אנשים עם מוגבלויות באינטרנט

מיליוני גולשים נכנסים למיליוני אתרים ודפי אינטרנט ביום. מדיום הגלישה נראה לנו כל כך ברור שכמעט ולא שואלים מה קורה עם אנשים בעלי מוגבלויות?

מיליוני גולשים נכנסים למיליוני אתרים ודפי אינטרנט ביום ומדיום הגלישה נראה לנו כל כך ברור שכמעט אף אחד לא שאל מה קורה עם אנשים בעלי מוגבלויות ואיזה פתרונות אפשר להציע להם.

גלישה היא מדיום חזותי בעיקר ולאחר מכן שמיעתי. אנסה להציג מספר בעיות לאוכלוסיות מסוימות של גולשים וכיצד אם בכלל ניתן להתמודד איתן. בעיות עיקריות מחולקות לפי תתי נושאים:

מוגבלות ויזואלית

  • עיוורון
  • קוצר ראיה (low vision)
  • עיוורון צבעים

מוגבלות שמיעתית

  • חירשות
  • כבדי ראיה

בעיות פיזיות

  • בעיות מוטוריות

מוגבלויות ורבליות

  • בעיות בדיבור
  • גמגום
  • תסמונת דאון

מוגבלויות קוגניטיביות

  • דיסלקציה
  • הפרעות קשב וחוסר ריכוז
  • קושי בהבנה ובעיות אינטלקטואליות
  • בעיות זיכרון
  • מחלות נפש
  • בעיות בתפיסה

מצבי חיים

  • בעיות עקב זיקנה

נסו לחשוב למי מבין בעלי הבעיות המתוארות למעלה יפריע מצב בו האתר מתעדכן אוטומטית לפני שסיימו לקרוא את הטקסט (RSS), יש גלילה בדף (וקשה למצוא איפה נמצאים), הטקסט ארוך, יש סאונד, חלק מהטקסט אדום וירוק וקשה להבחין בו ובנוסף יש pop up’s שהדפדפן לא סנן…. 

בעיות ורבליות נראות לא שייכות אבל סטודנט עם בעיות בדיבור שצריך להקריא טקסט בכיתה ממוחשבת לפני תלמידים אחרים יאמר שזאת אכן בעיה. 

חלק מהפיתרונות הינן פתרונות כלליים לאנשים ללא נכות כלשהי ולאנשים שאכן סובלים מבעיה שונה “universal design” או “design for all” למשל אפשרות לשמיעת הטקסט כקובץ מדיה לא רק עוזר לעיוורים (או כאלה שאינם יכולים להתרכז וכדומה) אלא גם עוזר לגולש רגיל שלא מתחשק לו לקרוא טקסט כי העיניים שלו עסוקות בדברים אחרים באתר או מחוצה לו. 

חלק מהפיתרונות ממוקדים לאוכלוסיה עם הבעיה למשל אנשים הסובלים מעיוורון חלקי ויכולים לראות פונטים בלבד יכולים לנטרל את העיצוב ב firefox ולקרוא טקסט על ידי מכשיר המגדיל אלפי פעמים גודל פונט.

פתרונות 
עיוורון

  • תכנה המסוגלת להקריא טקסט שמכילה speech synthesizer ו/או refreshable Braille display
  • דפדפן מבוסס טקסט או קול

קוצר ראיה

  • מוניטור מגדיל מסך וטקסט
  • תכנות לחידוד מסך
  • קומבינציות משחק עם פונטים ורקע כדי לראות טוב יותר למשל טקסט צהוב על רקע שחור

עיוורון צבעים (נובע ברשת בעיקר בחוסר יכולת להבחין בין אדום וירוק)

  • שימוש ב style sheets פרסונלי

חירשות

  • הצגת קבצי אודיו כטקסט על ידי מנהל האתר
  • סימון במסך על ידי כיתוב כי קיים אודיו ברקע

כבדי שמיעה

  • יכולת של האתר להפעיל או להוריד את האודיו ברקע
  • יכולת של הגולש לשלוט על עצמה

בעיות פיזיות

  • עכבר מיוחד
  • מקלדת המתאימה לטווח תנועה
  • מוט ניווט במקום עכבר
  • טכנולוגיות שונות
  • זמן נוסף במילוי טפסים באתר אינטרנט

בעיות בדיבור

  • אפשרות זיהוי חלופית באתרים בעלי חתימה קולית

בעיות בתפיסה חזותית ושמיעתית

  • תכנת הקראה עם סינטיסייזר לדיבור

הפרעות קשב

  • יכולת לסגור או לבטל אנימציות כדי להיות מרוכזים

בעיות אינטלקטואליות

  • אי הקצבת זמן למשימה באינטרנט
  • גרפיקה ממקדת
  • עודף שפות

בעיות בזיכרון

  • ניווט כללי נוח באתר

מצב בריאותי

  • יכולת להוריד או לבטל אנימציה ואודיו שמסיח דעת

זקנה

  • בהתאם למצבו הייחודי מאחר וקוצר ראיה מזקנה שיכולה להיפתר על ידי הגדלת טקסט תביא לאיבוד תמונה כללית

אודות המחבר